Zoeken
Verzenden & retourneren
Verzenden & retourneren
Leveringen worden door TNT Post bezorgd. Voor pakketten buiten Nederland maken wij gebruik van de pakketdienst van TNT.
Wij streven ernaar om uw producten binnen 48 uur na ontvangst van uw betaling te versturen. Het kan echter voorkomen dat een product niet voorradig is. Dan is het niet in uw winkelmand te plaatsen. Wilt u weten wanneer wij dit product weer kunnen leveren dan kunt u dit per mail navragen.
Verzendkosten
Als bijdrage in de verpakkings- en verzendkosten vragen wij een vast bedrag. Bij de opgave van uw bestelling ziet u precies wat de verzendkosten zijn. Bestelt u voor 100 euro of meer dan betalen wij de verzendkosten voor u (binnen nl.).
Waar levert IL DONO?
Wij leveren onze producten wereldwijd. Staat uw land niet in de lijst met verzendlanden, neemt u dan contact op met onze klantenservice.
Betaalmethode
U kunt op twee manieren betalen: via Multisafepay of bankoverschrijving. Kijkt u onder de rubriek betaalmethodes voor meer informatie.
Retourneren en defecten
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden, kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In deze gevallen dient u binnen 10 dagen contact op te nemen met IL DONO. Dat kan via het online ticketsysteem op onze website.
Wij willen er u erop wijzen dat, mocht uw bestelling om welke reden ook u niet bevallen, deze alleen retour gestuurd kan worden als DE VERZEGELING NIET IS VERBROKEN !!!!!!!!
